Dom jednorodzinny z instalacją fotowoltaiczną o zmierzchu

REGULAMIN PROMOCJI

Black Week 2026: urządzenie w zestawie

Pełne zasady promocji: kto może skorzystać, jakie urządzenie dostajesz w cenie instalacji z magazynem energii, kiedy je wydajemy i co dzieje się przy odstąpieniu od umowy.

500+ certyfikowanych instalatorów14 lat doświadczenia38 000+ projektów

Dokument prawny

Regulamin promocji „Black Week 2026: urządzenie w zestawie”

z dnia 10 listopada 2026 r. (wersja black-week-2026-v1)

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

Organizatorem promocji „Black Week 2026: urządzenie w zestawie” (dalej: „Promocja”) jest Nexbe sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001174829, NIP 7011261848, REGON 541818351, kapitał zakładowy 100.000 zł (dalej: „Nexbe” lub „Organizator”).
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa warunki udziału w Promocji, zakres świadczenia objętego Promocją, zasady jego wydania i zwrotu oraz prawa i obowiązki Uczestnika i Organizatora.
Promocja nie jest grą losową, loterią fantową, loterią promocyjną ani zakładem wzajemnym w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych. Świadczenie objęte Promocją nie zależy od przypadku i przysługuje każdemu Uczestnikowi, który spełni warunki Regulaminu, w granicach Puli.
Promocja obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Użyte w Regulaminie pojęcia pisane wielką literą oznaczają:
1. Umowa: umowa na dostawę i montaż magazynu energii z falownikiem hybrydowym albo umowa na dostawę i montaż instalacji fotowoltaicznej z magazynem energii i falownikiem hybrydowym, zawierana pomiędzy Nexbe a Klientem, wraz z załącznikami, w tym Ogólnymi Warunkami Współpracy i Gwarancji Nexbe sp. z o.o. (dalej: „OWWiG”);
2. System: komponenty objęte Umową, w szczególności magazyn energii, falownik hybrydowy i system zarządzania energią (EMS), a w Umowie obejmującej instalację fotowoltaiczną także ta instalacja;
3. Oferta: oferta handlowa na System z magazynem energii, sporządzona przez Nexbe dla Klienta, w szczególności przez doradcę Nexbe lub w konfiguratorze Nexbe, której data sporządzenia jest zapisana w systemach informatycznych Nexbe i widoczna w treści Oferty;
4. Klient: osoba spełniająca warunek, o którym mowa w § 3 ust. 1 lit. a;
5. Uczestnik: Klient, który spełnił warunki określone w § 3 ust. 1;
6. Urządzenie: jedno urządzenie należące do wybranej przez Uczestnika Klasy Urządzenia, dostarczane jako element Systemu na zasadach § 4;
7. Klasa Urządzenia: kategoria urządzenia określona w § 4 ust. 2;
8. Pula: łączna liczba Urządzeń przeznaczonych na Promocję, wynosząca 50 (pięćdziesiąt) sztuk, bez względu na Klasę Urządzenia;
9. Uruchomienie: podłączenie Systemu do instalacji elektrycznej nieruchomości Uczestnika oraz jego uruchomienie umożliwiające pracę Systemu zgodnie z przeznaczeniem;
10. Protokół Odbioru: protokół odbioru Systemu podpisywany przy Uruchomieniu albo protokół jednostronny sporządzony zgodnie z OWWiG;
11. Okres Promocji: okres od dnia 10 listopada 2026 r., godz. 00:00, do dnia 24 listopada 2026 r., godz. 23:59:59 czasu urzędowego obowiązującego w Polsce;
12. Wynagrodzenie: wynagrodzenie należne Nexbe na podstawie Umowy;
13. Zapłata Wynagrodzenia: uznanie rachunku bankowego Nexbe całością Wynagrodzenia określonego w Umowie, w tym środkami wypłaconymi Nexbe przez bank lub inną instytucję finansującą, gdy Wynagrodzenie jest płatne z kredytu lub w ratach; dofinansowanie ze środków publicznych i ulgi podatkowe przysługujące Uczestnikowi nie mają wpływu na tę definicję;
14. Strona internetowa: strona internetowa Organizatora pod adresem www.nexbe.pl/black-week;
15. Dzień roboczy: dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej.
Pojęcia pisane wielką literą, a niezdefiniowane w Regulaminie, mają znaczenie nadane im w Umowie oraz w OWWiG.

§ 2. Czas trwania Promocji

Promocja trwa w Okresie Promocji.
Promocja kończy się przed upływem Okresu Promocji z chwilą wyczerpania Puli. Informację o wyczerpaniu Puli Organizator publikuje niezwłocznie na Stronie internetowej.
Zakończenie Promocji, w tym z powodu wyczerpania Puli, nie wpływa na prawa nabyte. Uczestnik, który spełnił warunki określone w § 3 ust. 1 i któremu przydzielono Urządzenie z Puli, zachowuje prawo do Urządzenia także wtedy, gdy Uruchomienie lub Zapłata Wynagrodzenia nastąpi po zakończeniu Okresu Promocji.

§ 3. Warunki uczestnictwa

Uczestnikiem Promocji zostaje Klient, który łącznie spełni następujące warunki:
1. jest osobą fizyczną zawierającą Umowę jako konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego albo osobą fizyczną zawierającą Umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „przedsiębiorca na prawach konsumenta”);
2. otrzymał Ofertę sporządzoną przez Nexbe w Okresie Promocji; decyduje data sporządzenia Oferty;
3. zawarł z Nexbe Umowę na podstawie tej Oferty nie później niż w terminie 14 dni od zakończenia Okresu Promocji, to jest do dnia 8 grudnia 2026 r. włącznie;
4. wskazał wybraną Klasę Urządzenia najpóźniej w chwili zawarcia Umowy, w szczególności w Ofercie, w Umowie, w wiadomości e-mail albo wobec doradcy Nexbe;
5. nie odstąpił od Umowy, a Umowa nie została rozwiązana przed wydaniem Urządzenia.
Prawo Uczestnika do wydania Urządzenia powstaje po łącznym ziszczeniu się dwóch zdarzeń: Uruchomienia i Zapłaty Wynagrodzenia. Do tego czasu Uczestnik zachowuje prawo do Urządzenia przydzielonego mu z Puli, na zasadach określonych w Regulaminie.
Promocja nie obejmuje Umów o charakterze zawodowym, w tym zawieranych przez przedsiębiorców na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej, przez osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej. Promocja nie obejmuje także umów, których przedmiotem nie jest magazyn energii, w szczególności umów na samą instalację fotowoltaiczną albo na samą ładowarkę samochodu elektrycznego.
Urządzenia z Puli przydzielane są według kolejności zawarcia Umów. Za dzień zawarcia Umowy uważa się dzień złożenia pod nią podpisu przez ostatnią ze stron. Organizator prowadzi ewidencję przydziału Urządzeń z Puli. Na jedną Umowę przysługuje jedno Urządzenie.
Jeżeli przed zawarciem Umowy Pula zostanie wyczerpana, Organizator informuje o tym Klienta przed zawarciem Umowy. Klient może wówczas zawrzeć Umowę bez Urządzenia albo zrezygnować z jej zawarcia, bez żadnych kosztów. Jeżeli Organizator nie poinformuje Klienta o wyczerpaniu Puli przed zawarciem Umowy, a Klient spełnił pozostałe warunki określone w ust. 1, Uczestnik zachowuje prawo do Urządzenia.
Udział w Promocji jest dobrowolny. Skorzystanie z Promocji nie wiąże się z obowiązkiem zapłaty jakiegokolwiek wynagrodzenia lub opłaty ponad Wynagrodzenie.
Przed zawarciem Umowy Organizator udostępnia Klientowi Regulamin na trwałym nośniku, w szczególności przesyłając go pocztą elektroniczną wraz z Ofertą lub Umową, w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, przechowywanie i odtwarzanie.
Promocja łączy się z innymi promocjami Organizatora, chyba że regulamin innej promocji stanowi inaczej.

§ 4. Świadczenie objęte Promocją

W ramach Promocji Uczestnik otrzymuje jedno Urządzenie należące do wybranej Klasy Urządzenia, jako element Systemu dostarczany w ramach Wynagrodzenia, bez dodatkowej opłaty. Urządzenie jest częścią świadczenia Nexbe wykonywanego na podstawie Umowy i jest objęte Wynagrodzeniem. Wynagrodzenie nie ulega zmianie w związku z wyborem Urządzenia ani rezygnacją z niego.
Uczestnik wybiera jedną z następujących Klas Urządzenia:
1. Panel Energii: tablet z ekranem o przekątnej 11 cali z systemem Android, z uchwytem ściennym, przeznaczony do wyświetlania aplikacji producenta magazynu energii; model referencyjny: Xiaomi Redmi Pad 2 11 cali Wi-Fi 4/128 GB;
2. Robot sprzątający: robot odkurzająco-mopujący ze stacją automatycznego opróżniania, sterowany z aplikacji; model referencyjny: Xiaomi Robot Vacuum H40;
3. Airfryer: frytkownica beztłuszczowa o pojemności 6,2 l z okienkiem podglądu i programami automatycznymi; model referencyjny: Philips Airfryer serii 3000 Ovi 6,2 l (NA331/00).
Urządzenie określone jest Klasą Urządzenia, a model referencyjny ma charakter informacyjny. Organizator może dostarczyć inny model tej samej Klasy Urządzenia o parametrach nie gorszych niż parametry modelu referencyjnego, w szczególności w razie niedostępności modelu referencyjnego. O zmianie modelu Organizator informuje Uczestnika przed wydaniem Urządzenia; Uczestnik może wówczas wybrać Urządzenie innej Klasy Urządzenia, o ile jest dostępne, albo zrezygnować z Urządzenia.
Urządzenie nie podlega wymianie na ekwiwalent pieniężny ani na obniżenie Wynagrodzenia. Prawo do Urządzenia jest związane z Umową i nie może zostać przeniesione na osobę trzecią niezależnie od praw z Umowy.
Uczestnik może zrezygnować z Urządzenia w każdym czasie przed jego wydaniem, składając oświadczenie w dowolnej formie, w szczególności pocztą elektroniczną, wobec doradcy Nexbe albo przy Uruchomieniu. Rezygnacja nie wpływa na Umowę, Wynagrodzenie ani terminy jej wykonania. Uczestnik może zmienić wybraną Klasę Urządzenia nie później niż na 7 dni przed uzgodnionym terminem Uruchomienia, o ile Urządzenie nowo wybranej Klasy jest dostępne.
W przypadku Panelu Energii ekipa montażowa Nexbe przy Uruchomieniu montuje uchwyt ścienny w miejscu uzgodnionym z Uczestnikiem, niezależnie od dnia Zapłaty Wynagrodzenia. Montaż uchwytu stanowi część prac montażowych wykonywanych na podstawie Umowy i nie jest wydaniem Urządzenia; tablet wydawany jest na zasadach ust. 7, a własność uchwytu przechodzi na Uczestnika razem z własnością tabletu. Konfiguracja aplikacji producenta magazynu energii następuje przy Uruchomieniu, gdy wydanie następuje w trybie ust. 7 lit. a, albo zdalnie, z pomocą Nexbe i w terminie uzgodnionym z Uczestnikiem, gdy wydanie następuje w trybie ust. 7 lit. b. Uczestnik zapewnia dostęp do sieci Wi-Fi w miejscu montażu oraz konto w aplikacji producenta magazynu energii albo dane niezbędne do jego założenia. Brak dostępu do sieci Wi-Fi nie wstrzymuje wydania Panelu Energii; w takim przypadku konfiguracja następuje w terminie uzgodnionym z Uczestnikiem, także zdalnie.
Urządzenie wydawane jest po Uruchomieniu i Zapłacie Wynagrodzenia, w następujący sposób:
1. jeżeli Zapłata Wynagrodzenia nastąpiła najpóźniej w dniu Uruchomienia, wydanie następuje przy Uruchomieniu i jest potwierdzane w Protokole Odbioru, ze wskazaniem Klasy Urządzenia, modelu i numeru seryjnego;
2. w pozostałych przypadkach Organizator wysyła Urządzenie przesyłką kurierską, na własny koszt, na adres montażu Systemu, w terminie 14 dni od dnia Zapłaty Wynagrodzenia; wydanie potwierdza dokument doręczenia przesyłki, a Klasę Urządzenia, model i numer seryjny Organizator wskazuje Uczestnikowi najpóźniej w dniu wysyłki, w szczególności pocztą elektroniczną.
Z chwilą wydania Uczestnik nabywa własność Urządzenia. Do chwili wydania ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Urządzenia ponosi Organizator. Działanie Systemu nie zależy od Urządzenia.
Brak Zapłaty Wynagrodzenia w terminie wynikającym z Umowy nie powoduje utraty prawa do Urządzenia; w takim przypadku Urządzenie wydawane jest po Zapłacie Wynagrodzenia, na zasadach ust. 7 lit. b. Prawo do Urządzenia wygasa wyłącznie w razie odstąpienia od Umowy albo jej rozwiązania przed wydaniem Urządzenia, na zasadach § 5. Postanowienie to nie wpływa na uprawnienia Nexbe wynikające z Umowy w związku z opóźnieniem w zapłacie Wynagrodzenia.
Na Urządzenie udzielana jest gwarancja producenta na okres 24 miesięcy, na warunkach określonych w dokumencie gwarancyjnym przekazywanym przy wydaniu Urządzenia. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza odpowiedzialności Nexbe za brak zgodności Urządzenia z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, którą stosuje się także do przedsiębiorców na prawach konsumenta.
Świadczenie objęte Promocją nie ogranicza ani nie wyłącza uprawnień Uczestnika wynikających z Umowy, OWWiG oraz przepisów prawa, w szczególności uprawnień z tytułu braku zgodności towaru z umową, gwarancji producentów oraz roszczeń odszkodowawczych na zasadach ogólnych.

§ 5. Odstąpienie od Umowy i jej rozwiązanie

Uczestnictwo w Promocji nie ogranicza ani nie wyłącza prawa odstąpienia od Umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, przysługującego na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz OWWiG, ani innych uprawnień do odstąpienia od Umowy przewidzianych w Umowie i OWWiG. Skorzystanie z prawa odstąpienia nie wiąże się z żadnymi kosztami związanymi z Promocją.
Jeżeli Uczestnik odstąpi od Umowy po wydaniu Urządzenia, zwraca Urządzenie wraz z uchwytem, akcesoriami i dokumentami w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy. Organizator odbiera Urządzenie na własny koszt z adresu montażu Systemu albo z innego miejsca uzgodnionego z Uczestnikiem, w terminie uzgodnionym z Uczestnikiem, w tym przy demontażu Systemu. Uczestnik nie ponosi kosztów zwrotu Urządzenia ani demontażu uchwytu.
Urządzenie powinno zostać zwrócone w stanie niepogorszonym ponad zwykłe używanie. Uczestnik będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta odpowiada za zmniejszenie wartości Urządzenia wyłącznie w zakresie, w jakim wynika ono z korzystania z Urządzenia w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Urządzenia, zgodnie z art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta.
Organizator nie wstrzymuje zwrotu płatności dokonanych na podstawie Umowy z powodu niezwrócenia Urządzenia, ponieważ sam odbiera Urządzenie od Uczestnika.
W razie odstąpienia od Umowy albo jej rozwiązania przed wydaniem Urządzenia, niezależnie od przyczyny, Urządzenie nie jest wydawane, a przydzielone Urządzenie wraca do Puli. Uchwyt ścienny zamontowany zgodnie z § 4 ust. 6 Organizator demontuje na własny koszt, w terminie uzgodnionym z Uczestnikiem. Nie wiąże się to z obciążeniem Klienta jakimikolwiek kosztami z tytułu Promocji.

§ 6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące przebiegu Promocji, w tym przydziału i wydania Urządzenia, Uczestnik może składać:
1. pocztą elektroniczną na adres: kontakt@nexbe.pl;
2. pisemnie na adres: Nexbe sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa;
3. telefonicznie pod numerem +48 732 080 101 w dni robocze w godz. 8:00 do 16:00.
Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Uczestnika, numer Umowy lub Oferty, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia. Brak tych danych nie stanowi przeszkody w rozpatrzeniu reklamacji.
Organizator rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, i informuje Uczestnika o sposobie jej rozpatrzenia w formie, w jakiej reklamacja została złożona, albo w innej formie uzgodnionej z Uczestnikiem. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Reklamacje dotyczące braku zgodności Urządzenia z Umową rozpatruje się na zasadach określonych w § 4 ust. 9 oraz w przepisach ustawy o prawach konsumenta. Uprawnienia z gwarancji producenta Uczestnik może realizować także bezpośrednio u gwaranta.
Skorzystanie z procedury reklamacyjnej jest dobrowolne i nie ogranicza prawa Uczestnika do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej ani do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Organizator nie wyraża zgody na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w rozumieniu ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Uczestnik będący konsumentem może skorzystać w szczególności z nieodpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, w tym Federacji Konsumentów i Stowarzyszenia Konsumentów Polskich, oraz z informacji dostępnych na stronie www.uokik.gov.pl.

§ 7. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów i Uczestników jest Nexbe sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@nexbe.pl.
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
1. przeprowadzenia Promocji, w tym przydziału Urządzenia z Puli, jego wydania, montażu i konfiguracji, oraz wykonania Umowy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
2. wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w szczególności podatkowych i rachunkowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
3. prowadzenia ewidencji przydziału Puli, rozpatrywania reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Odbiorcami danych mogą być w szczególności ekipy montażowe działające na zlecenie Nexbe, dostawcy Urządzeń i podmioty realizujące dostawy, podmioty świadczące na rzecz administratora usługi informatyczne, księgowe i prawne oraz podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udziału w Promocji i otrzymania Urządzenia.
W pozostałym zakresie, w tym co do okresu przechowywania danych oraz praw osoby, której dane dotyczą, zastosowanie mają polityka prywatności dostępna na stronie www.nexbe.pl oraz klauzula informacyjna stanowiąca załącznik do Umowy.

§ 8. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie www.nexbe.pl/regulamin-black-week oraz w siedzibie Organizatora, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Wybraną Klasę Urządzenia wpisuje się do Oferty lub Umowy. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie mają postanowienia Umowy i OWWiG oraz przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Uczestnika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Postanowienia niejednoznaczne tłumaczy się na korzyść Uczestnika.
Organizator może zmienić Regulamin wyłącznie z ważnych przyczyn, w szczególności wskutek zmiany przepisów prawa, decyzji lub zaleceń uprawnionego organu albo konieczności sprostowania oczywistych omyłek. Zmiana obowiązuje od dnia jej opublikowania na Stronie internetowej, ze skutkiem wyłącznie na przyszłość, i nie narusza praw nabytych: do Klientów, dla których Oferta została sporządzona przed wejściem zmiany w życie, stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu, chyba że zmiana jest dla nich korzystniejsza.
Spory wynikające z Promocji rozpoznaje sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Regulamin podlega prawu polskiemu.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miejsce postanowienia nieważnego stosuje się odpowiednie przepisy prawa.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 listopada 2026 r.

Zobacz urządzenia do wyboru Masz pytanie? Napisz do nas