23 marca 2026 roku Prezes UOKiK ogłosił dwie decyzje (RŁO-4/2025 i RŁO-5/2025), które powinny wywołać głośną debatę o etyce sprzedaży na polskim rynku fotowoltaiki.
Dwie spółki — Energia dla Pokoleń i Polska Energia Grupa Kapitałowa — zostały ukarane łącznie na ponad 7 milionów złotych. Osoby zarządzające zapłacą dodatkowo prawie 387 000 zł z własnej kieszeni. Równolegle UOKiK bada wzorzec umowny trzeciej firmy — Nasz Prąd.
Decyzje są na razie nieprawomocne — obie firmy złożyły odwołania. Ale fakty w uzasadnieniach są uderzające.
Dwa różne grzechy. Ten sam skutek dla klientów.
UOKiK nie postawił obu firmom tych samych zarzutów. Każda wpadła na innym procederze.
Polska Energia Grupa Kapitałowa — strach jako narzędzie sprzedaży
Kara: 904 068 zł dla spółki + 100 000 zł dla dwóch zarządzających.
Firma przekonywała klientów, że ceny prądu wzrosną o 300–400 procent. Realny wzrost w latach 2022–2024 wyniósł niespełna 33 procent. Do tego materiały marketingowe były stylizowane na oficjalne pisma urzędowe — tak, żeby klient miał poczucie, że coś mu grozi i musi działać natychmiast.
To klasyczna manipulacja oparta na strachu i fałszywym autorytecie.
Energia dla Pokoleń — obietnice na spotkaniu, haczyki w umowie
Kara: 6 129 221 zł dla spółki + 287 000 zł dla trzech zarządzających.
Tu problem leżał w umowach. Handlowcy sprzedawali na konkretne obietnice dotyczące produkcji energii i oszczędności. Umowy zawierały jednak klauzule, które uniemożliwiały klientom dochodzenie tych obietnic:
- •Ogólnikowe sformułowania ("niekorzystne warunki atmosferyczne") jako wymówka dla każdego problemu
- •Zapis wprost wyłączający gwarancję produkcji energii
- •Rozbieżności między wizualizacjami pokazywanymi przy sprzedaży a faktycznie montowaną instalacją
Klient podpisywał to, co mu pokazano na ekranie — i dopiero po fakcie dowiadywał się, że umowa nie gwarantuje niczego z tego, co obiecywano.
Nasz Prąd — w trakcie badania
UOKiK analizuje wzorzec umowny tej firmy. Jeden z zapisów przewiduje karę 1000 zł dziennie, jeśli nieruchomość okaże się nieodpowiednia — ocenianą w 2-godzinnym oknie. Postępowanie trwa.
Prezes UOKiK powiedział wprost
"Instalacja OZE ma być inwestycją w czystą energię i niższe rachunki. Tymczasem część firm sprzedaje ją strachem i podstępem, a warunki ukrywa w drobnym druku."
— Prezes UOKiK, komunikat z 23.03.2026
Dobierz magazyn energii do swojego domu
Konfigurator NEXBE w 2 minuty oblicza ROI, dopasowuje pojemność i sprawdza dotację do 16 000 zł.
Trudno powiedzieć to lepiej.
To nie jest incydent. To system.
Przez lata budowania biznesu w branży OZE — od Edison Energia, przez Polenergię Fotowoltaika, po NEXBE — widziałem ten mechanizm z bliska.
Model działa tak: znajdź klienta, który nie ma czasu ani wiedzy, żeby sprawdzić szczegóły. Zastraszyć go perspektywą gigantycznych rachunków. Zaproponować "ratunek". Podpisać umowę, zanim zdąży porównać oferty.
Dla firm stosujących ten model przejrzystość jest zagrożeniem — bo przejrzystość zabija presję czasową. Dlatego jej unikają.
Jak sprawdzić ofertę PV lub magazynu energii przed podpisaniem
Niezależnie od tego, z kim rozmawiasz — pięć pytań, które warto zadać:
1. Czy cena zawiera montaż? Montaż to 2000–5000 zł, które łatwo schować w ofercie jako "opcję".
2. Czy umowa gwarantuje konkretną roczną produkcję energii (kWh)? Bez tego zapisu gwarancja producenta na sprzęt nie chroni Cię przed instalacją, która produkuje za mało.
3. Co firma zrobi, jeśli produkcja będzie niższa niż obiecana? Jeśli odpowiedź brzmi "czynniki zewnętrzne" — czytaj uważniej.
4. Kto obsługuje wniosek o dotację i czy to jest w cenie? Dofinansowanie magazynów energii 2026 — do 16 000 zł. Wniosek jest skomplikowany. Uczciwa firma to wlicza w usługę.
5. Czy możesz mieć kilka dni na decyzję? Presja "tylko dziś" to sygnał ostrzegawczy numer jeden.
Dlaczego NEXBE działa inaczej
Mam za sobą 38 000 zrealizowanych projektów OZE. Widziałem, jak rynek działa od środka — i świadomie wybrałem inne podejście.
U nas: konfigurator AI dobiera magazyn energii do Twoich rzeczywistych danych — bez ingerencji handlowca. Podajemy cenę z montażem. Bez gwiazdek i drobnego druku. Obsługujemy wniosek o dofinansowanie gratis (wartość: 2000–4000 zł). Montaż w 10 dni roboczych — z gwarancją terminu.
Bo uważam, że na transparentności można zbudować trwały biznes. Decyzje UOKiK właśnie potwierdziły, że na manipulacji — nie.
Dziękuję UOKiK za tę decyzję. Branża jej potrzebowała.
*Źródło: UOKiK, komunikat z 23.03.2026*
