Kupić magazyn energii jak pralkę? Rozmowa z CEO NEXBE

Fotowoltaikę i magazyny energii w Polsce od lat sprzedaje się tak samo: handlowiec przy kuchennym stole, oferta ważna „tylko dziś" i cena, której nie da się z niczym porównać. NEXBE postanowiło zrobić to inaczej: kupić magazyn energii można w całości online, z jawnym cennikiem i montażem w 10 dni. Najnowsza odsłona platformy, sklep.nexbe.pl, to sklep internetowy, w którym magazyn energii zamawia się tak, jak każdy inny sprzęt do domu.

Skąd wziął się pomysł

Kamil Sankowski, założyciel i CEO NEXBE Sp. z o.o., branżę OZE zna od podszewki. Współtworzył Edison Energia (exit do Grupy Polenergia), jedną z największych firm fotowoltaicznych w Polsce. Był członkiem zarządu Polenergia Fotowoltaika (#1 w rankingu IEO) i trafił na listę Forbes 30 Under 30 w kategorii energetyki odnawialnej.

Przez lata patrzyłem, jak wygląda sprzedaż w tej branży. Klient dostaje trzy różne wyceny od trzech firm i żadnej nie potrafi porównać, bo każda ukrywa co innego. Nie wie, ile kosztuje sprzęt, ile montaż, ile marża. My chcieliśmy, żeby wszedł na stronę, zobaczył cenę i mógł ją sprawdzić, tak jak przy zakupie telewizora. Kamil Sankowski, founder i CEO NEXBE

Problem sięga jednak głębiej niż same ceny. Rynek magazynów energii rośnie w Polsce błyskawicznie, ale wiedza klientów nie nadąża. Czym różni się technologia wysokonapięciowa od niskonapięciowej? Ile kWh naprawdę potrzebuje dom z pompą ciepła, a ile bez niej? Co daje backup trójfazowy i kiedy warto za niego dopłacić? Jak net-billing zmienia opłacalność całej inwestycji? Na te pytania klient zwykle dostawał odpowiedź od handlowca, czyli od osoby, której wynagrodzenie zależy od tego, co sprzeda.

W tej branży brakowało podmiotu, który w przejrzysty sposób przedstawi, co z czym się je. Nie ulotki producenta, nie prezentacji handlowca, tylko rzetelnego porównania: ta technologia działa tak, tamta inaczej, ta pasuje do Twojego domu, tamta nie. Klient wydaje kilkadziesiąt tysięcy złotych na sprzęt, który ma pracować 15 lat. Należy mu się uczciwa wiedza, a nie marketing. Kamil Sankowski, founder i CEO NEXBE

Tak powstało NEXBE: internetowa platforma sprzedaży magazynów energii, fotowoltaiki, ładowarek EV i inteligentnego zarządzania energią. Bez wizyt handlowców, bez presji, bez „promocji ważnej do końca dnia". Za to z sekcją pytań i odpowiedzi, która tłumaczy wszystko: od kosztów przez ochronę instalacji PV przed wyłączeniami przy przekroczeniu 253 V po pracę magazynu zimą i podczas awarii sieci.

Sklep.nexbe.pl: cena widoczna od pierwszego kliknięcia

Najnowsza odsłona platformy to sklep.nexbe.pl. Na stronie od razu widać konkretne kwoty: magazyn energii z montażem już od około 21 000 zł, zestaw 10 kWh w podobnym przedziale, a większy zestaw 20 kWh, z zapasem na cały dom, od około 32 000 zł. Do tego kalkulator, który pokazuje realny koszt po odliczeniu dotacji (do 16 000 zł w programie na 2026 rok) i ulgi termomodernizacyjnej. Aktualne, wiążące ceny liczy konfigurator NEXBE, ten sam, z którego korzysta sklep.

W ofercie są sprawdzone marki: Sigenergy, Huawei, FoxESS, GoodWe, Dyness i SolaX: od systemów premium all-in-one po najlepszy stosunek ceny do pojemności. Klient może porównać konfiguracje obok siebie, a jeśli potrzebuje pomocy, konfigurator dobierze zestaw do jego instalacji PV i zużycia prądu.

Nie sprzedajemy jednej marki, bo mamy ją w magazynie. Pokazujemy kilka i tłumaczymy, czym się różnią. Czasem klientowi wystarczy tańszy FoxESS, czasem potrzebuje Sigenergy z wbudowaną ładowarką EV. Jego dom, jego decyzja. Kamil Sankowski, founder i CEO NEXBE

Od zamówienia do działającego magazynu energii w 10 dni

Zakup online nie oznacza, że klient zostaje sam ze sprzętem pod drzwiami. Proces jest rozpisany co do dnia: SMS od doradcy w 15 minut od zgłoszenia, rozmowa techniczna w ciągu 24 godzin, wycena z kalkulacją dotacji w 2 do 3 dni, dostawa sprzętu w 4 do 7 dni i montaż (zwykle jednodniowy) do 10. dnia roboczego.

Montaże w całej Polsce realizuje sieć ponad 500 certyfikowanych instalatorów Grupy Keno z dorobkiem ponad 38 000 zrealizowanych projektów OZE. Wniosek o dofinansowanie do 16 000 zł NEXBE wypełnia i składa za klienta, bez dodatkowych opłat.

Efekty widać w liczbach. Klienci firmy raportują spadki rachunków o 380 do 780 zł miesięcznie, a ocena NEXBE w Google to 5,0 na podstawie 49 opinii.

Grupa Keno: zaplecze logistyczne, dystrybucyjne i serwisowe

Za sprawną realizacją zamówień stoi strategiczne partnerstwo NEXBE z Grupą Keno, jednym z największych dystrybutorów rozwiązań OZE w Polsce. To właśnie ta współpraca sprawia, że internetowy sklep może obiecać dostawę sprzętu w 48 godzin i montaż w 10 dni roboczych i tej obietnicy dotrzymać.

Grupa Keno odpowiada za trzy filary operacji. Pierwszy to logistyka i dystrybucja: sprzęt jedzie do klienta bezpośrednio z magazynów dystrybucyjnych, bez pośredników i bez czekania na sprowadzenie towaru. Klient dostaje SMS z numerem śledzenia i konkretną datą dostawy. Drugi filar to sieć montażowa: ponad 500 certyfikowanych ekip instalatorskich pokrywających całą Polskę, dzięki czemu montaż w województwie mazowieckim, śląskim czy podlaskim organizowany jest lokalnie, a nie „z centrali". Trzeci to serwis: gdy po latach coś wymaga interwencji, klient nie zostaje sam z gwarancją producenta z Chin. Obsługą serwisową zajmuje się ta sama sieć, która wykonała montaż.

Sprzedać online potrafi każdy, kto postawi sklep internetowy. Cała trudność jest w tym, co dzieje się po kliknięciu „zamawiam": kto dowiezie, kto zamontuje, kto przyjedzie za trzy lata, jak coś będzie trzeba sprawdzić. My tę część mamy zabezpieczoną dzięki Grupie Keno. Bez tego zaplecza obietnica 10 dni byłaby tylko hasłem na stronie. Kamil Sankowski, founder i CEO NEXBE

Dla klienta oznacza to jedno: kupuje w internecie, ale za zakupem stoi infrastruktura, jakiej nie ma żaden typowy e-commerce w tej kategorii.

Bez ściemy: czyli jak?

„Bez ściemy" to nie slogan, tylko konkretne zasady. Ceny na stronie zawierają montaż, nie ma dopisków drobnym drukiem. Warunki rat 0% są podlinkowane wprost przy ofercie. Opinie klientów publikowane są z imieniem, miastem i miesiącem montażu. Sekcja realizacji pokazuje prawdziwe instalacje ze specyfikacją sprzętu i osiągniętymi oszczędnościami, możesz sprawdzić, ile realnie można zaoszczędzić na magazynie energii w domach podobnych do Twojego.

W tej branży zaufanie buduje się latami, a traci jedną nieuczciwą wyceną. Dlatego wolimy pokazać wszystko na stronie, zanim klient w ogóle z nami porozmawia. Jak ktoś porówna naszą cenę z konkurencją i wybierze kogoś innego, trudno. Ale przynajmniej wiedział, co porównuje. Kamil Sankowski, founder i CEO NEXBE

Zeronest: partner technologiczny od inteligentnej energii

Za warstwę inteligentnego zarządzania energią odpowiada Zeronest, partner technologiczny NEXBE. System Zeronest analizuje ceny energii na giełdzie, które zmieniają się co godzinę, prognozę produkcji z fotowoltaiki i profil zużycia domu, a następnie sam decyduje, kiedy ładować magazyn, kiedy oddawać energię do sieci i w których godzinach najtaniej naładować samochód elektryczny.

Sam magazyn to dopiero połowa oszczędności. Druga połowa to decyzje: kiedy kupić prąd tanio, a kiedy go nie kupować wcale. Człowiek nie będzie tego pilnował codziennie, a system Zeronest robi to za niego. Kamil Sankowski, founder i CEO NEXBE

Dzięki tej współpracy klient NEXBE dostaje nie tylko sprzęt z montażem, ale działający system, który optymalizuje rachunki bez jego udziału.

Co dalej

NEXBE rozwija platformę o kolejne elementy: głębszą integrację z systemem Zeronest, rozbudowany konfigurator dopasowujący zestawy do profilu zużycia oraz nowe programy finansowania. Cel na najbliższe lata jest prosty: sprawić, żeby zakup magazynu energii przestał być projektem na miesiące, a stał się decyzją na jedno popołudnie.

NEXBE Sp. z o.o. to internetowa platforma sprzedaży magazynów energii, fotowoltaiki i ładowarek EV z montażem w całej Polsce. Więcej na sklep.nexbe.pl.